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Personaliza tus campañas de email marketing

Hacer que tus clientes se sientan especiales no es tan difícil como crees, es una tarea en la que te ayudaremos para que los beneficios sean mayores.

Existen elementos en Doppler que puedes aprovechar para acercarte con tu posible cliente, contactar nuevos y que se sientan identificados con tu marca o empresa.

¿Cómo hacerlo?

El secreto está en personalizar los correos o mensajes para el destinatario, esta modalidad se adapta a la empresa y al destinatario, se recomienda estructurar un contenido de interés para el cliente sin dejar atrás el giro y seriedad de su marca.

La personalización de las campañas de email es una estrategia que inicia desde la base de datos, la segmentación, el diseño, el contenido, incluso el horario de envío.

6 factores indispensables:

  1. Asunto

Desde el asunto podemos ponerle sello único a nuestro mensaje agregando campos personalizados. Se puede poner desde el nombre del suscriptor, o su lugar de residencia o incluso una felicitación el día de su cumpleaños, entre otras alternativas. Lo importante es que el lector sienta que el correo fue específicamente pensado para él.

  1. Contenido

Puedes ofrecer a tu cliente un producto que sabes que le va a interesar en base a sus últimas compras o enviarle contenidos apropiados según su profesión, entre otras opciones que su perfil te permita visualizar o tu base de datos arroje, incluso artículos o regalos para su pareja o sus hijos también podría ser enviado, para que el cliente se sienta atendido y escuchado.

  1. Diseño HTML

Un dato que no muchos saben es que las Campañas de Email permiten definir links distintos según los Suscriptores.

No tengas miedo al editar el lenguaje de códigos, con campos personalizados Doppler facilita manipular esta herramienta para hacer envíos aún más personalizados.

Una buena técnica es utilizar bloques condicionados de información, es decir, el espacio dentro del Email en el cual el texto, las imágenes o el HTML se personaliza con el contenido que tú escojas.

  1. URL adaptadas

Es una técnica muy fácil y útil. Puedes armar una Campaña de Emails que contenga un link diferente para cada grupo de Suscriptores. ¡Doppler lo permite!

Esto tip incluso puede ser el más conveniente para promociones especiales o para una landing page.

  1. Base de Datos

Una buena Base de Datos bien segmentada es una de las claves para enviar campañas adecuadas a cada cliente.

Es muy importante tomar en cuenta datos como el lugar donde vive, edad y el comportamiento de compra.

  1. Historial de compras

Ahora que ya conoces perfectamente a cada uno de tus clientes y tienes una base elaborada según sus comportamientos, estás listo para personalizar tu campaña a detalle.

Si conoces las últimas compras en línea de tus clientes puedes basarte para ofrecerle productos complementarios, satisfacer demandas de tu cliente es indispensable para establecer un vínculo cercano y personalizado con tus suscriptores.

Estos consejos son efectivos para para fidelizar a tu base y obtener mejores resultados. ¡Suerte!

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¿Cómo promocionar tu marca en internet?

No estar en Internet es como si tu negocio no existiera, es una herramienta indispensable para que tus prospectos te conozcan y tus clientes fidelicen con tu marca.

Para ganar el mayor alcance en las redes sociales te daremos tips para que tu marca esté activa y en el imaginario de tu público objetivo.

  1. Las dinámicas son un excelente vínculo.

A los clientes les emocionan ofertas, promociones y descuentos, una manera fácil y rápida de llamar su atención es sorteando algún servicio o producto de su marca  y/o empresa que considere que será irresistible para el público objetivo, lanzar una dinámica donde se les regale algo los hará sentirse atraídos.

Es importante que la dinámica cumpla con el requisito de compartir, dar like y difundir con sus contactos en redes sociales para conseguir nuevos seguidores o incluso futuros clientes.

  1. Participar en grupos y foros de opinión.

Existen muchos foros y grupos en la red donde podemos tener acercamiento y contacto con la audiencia a la que deseamos llegar.

Podemos aprovechar redes como Google Plus o LinkedIN para interactuar, aportar información y ser visible y activo en grupos y foros, causando influencia en los grupos de debate o contestando preguntas sobre el tema del que se tiene conocimiento y darse a conocer como experto en el tema.

  1. Pagar publicidad en medios locales

No dejemos descartado difundirnos entre los medios locales (directorios, periódicos) para tener clientes que lleguen de forma orgánica e ir ganando terreno entre la competencia local.

En Internet pueden darse de alta en MyBusiness para generar presencia online.

  1. Publicar videos, infografías, tutoriales, GIF

La finalidad es lograr una reacción e interacción con nuestros seguidores y tener la posibilidad de alcanzar nuevos, generar confianza en el usuario y estar visible en internet.

El formato audiovisual  (imágenes, videos) es el más recomendable para viralizar contenidos, subirlos a YouTube y promocionarlos en Faceboo, Instagram y Twitter s una manera muy sencilla y efectiva de tener presencia en la red y la audiencia te recuerde.

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7 tips para un marketing digital efectivo

El Marketing Digital está tomando parte del mercado perteneciente a los medios tradicionales, además de generar también nuevas oportunidades de mercado, que no existirían sin Internet.

Las nuevas estrategias y herramientas con las que contamos para el Marketing Digital, nos permiten cada vez tener un mayor control y seguimiento sobre lo que hacen nuestros clientes al utilizarlas. El resultado se ve reflejado en un beneficio mutuo que reciben nuestros clientes y nuestra organización, al surgir nuevos canales de comunicación directa y efectiva entre ambos, logrando una cercanía entre la gente y las organizaciones que es difícil de encontrar en los canales tradicionales.

Para que una Estrategia de Marketing Digital entregue los resultados esperados, podemos tomar en cuenta 7 tips que pueden ayudar a nuestra organización:

  1. Crear una estrategia de marketing independiente para mejorar la relación con clientes actuales

Se debe incrementar el contacto que se mantiene con ellos. Un plan de email marketing bien estructurado puede ser la mejor forma para reafirmar la relación entre la organización y sus actuales clientes. Muchas organizaciones dan una muy baja prioridad a mantener una relación continua con sus clientes, y se debe de estar siempre en la búsqueda de nuevos clientes.

  1. Hacer una revisión general a las herramientas web

¿Te has preguntado si el sitio web de tu empresa se encuentra saludable?, ¿Cumple con los objetivos para los que fue creado?, ¿Entrega información que sirva para tomar decisiones?, ¿tiene contenido útil e interesante para los clientes actuales y potenciales de la organización?, ¿Está la organización construyendo relaciones en Internet más allá del sitio web?

  1. Establecer metas

Es necesario mantener la organización activa, y constantemente reevaluar las Estrategias de Marketing Digital que se están llevando a cabo, basado en datos y cifras reales. Para ello, se deben establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo, e ir redifiniendo estas metas, basado en cifras, cuándo el cambio a una nueva estrategia es necesario.

  1. Seguir los patrones de comportamiento de tus clientes, y no sólo los de la competencia

Si crees que el Marketing Digital se trata de abrir una cuenta en Twitter o pagar una campaña de CPC (Cost Per Click / Costo Por Click) porque la competencia lo está haciendo, lo más probable es que la estrategia no produzca los mejores resultados. Antes de elegir un medio o una herramienta, es necesario definir los objetivos que se esperan alcanzar, teniendo en cuenta si se está realizando una campaña dirigida a los clientes existentes de la empresa, o a aquellos que desea atraer. Cuando la Estrategia de Marketing Digital esté clara, podremos seleccionar los canales y herramientas más adecuados para llegar a ellos.

  1. No ser radical

No es bueno apostar todo el presupuesto de marketing a un solo canal. Existen caminos alternativos y complementarios, que pueden hacer variar las estrategias con las que se promueven los producto o servicio de la empresa. Si en Publicidad en Internet, se desea intentar con un modelo de CPC (Costo por Click) o CPA (Costo por Acción), se puede realizar un mix con múltiples proveedores, que nos harán llegar a una audiencia más amplia. Google es un gran medio, pero no el único. Otros proveedores ofrecen paquetes publicitarios que pueden generar un retorno sobre la inversión igual o aún más atractivo, según la audiencia a la que se quiere llegar.

  1. Utilizar herramientas gratuitas

El presupuesto de marketing de toda empresa es muy bien cuidado, especialmente en periodos de recesión económica, por lo cuál debe ser muy bien invertido para obtener un retorno sobre la inversión. Si no es necesario el acceso a productos y servicios avanzados creados para grandes compañías, una pequeña o mediana empresa puede acceder a herramientas robustas y gratuitas, como Google Analytics, que entregan mucha información útil para el negocio. En vez de invertir en la herramienta, la organización podrá invertir en el análisis de los datos, y diseñar Estrategias de Marketing Digital para alcanzar objetivos acordes a las metas del negocio.

  1. No subestimar el poder de los canales tradicionales

Es cierto que las tendencias de inversión publicitaria indican que los medios digitales son el futuro del Marketing y la Publicidad. No obstante, el comportamiento de los consumidores de medios tradicionales nos brinda valiosa información que podemos aplicar en nuestras Estrategias de Marketing Digital.